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Paiement

Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser pour réaliser mes achats ?

Vous pouvez utiliser les cartes de crédit suivantes : Visa, Visa Electron, American Express et Mastercard.

Pour quelles raisons ma carte de crédit peut-elle être refusée ?

· La date de validité de votre carte est peut-être dépassée. Vérifiez sa date d'expiration.

· Vous avez peut-être atteint le plafond de votre carte. Consultez votre banque pour savoir si vous avez dépassé le montant maximum d'achats payés par carte.

· Vous avez peut-être fait une erreur lors de la saisie des données de votre carte. Vérifiez que tous les champs obligatoires sont corrects.

· Vous ne pouvez peut-être pas utiliser votre carte pour faire des achats en ligne. Vérifiez auprès de votre banque.

Puis-je recevoir une facture au nom de mon entreprise ?

Oui, il suffit d'en faire la demande par mail auprès de eshop@sitamurt.com, en indiquant le numéro de la commande et en remplissant les données fiscales demandées dans votre fiche client.

Puis-je effectuer des achats hors taxes (Tax-Free) ?

Non, ce n'est pas possible car la détaxe n'est applicable qu'aux produits achetés en magasin et retirés par une personne physique.

Puis-je utiliser ma carte de crédit en toute sécurité sur le site ?

Oui, les données sont transmises via le protocole sécurisé SSL. Pour les paiements par carte Visa, American Express et Mastercard, seules les transactions CES (e-commerce sécurisé) seront acceptées. Après avoir vérifié que la carte adhère au système CES, le système contactera la banque qui l'a émise pour que l'acheteur autorise l'achat. Dès que la banque aura confirmé son authenticité, la carte sera débitée. Dans le cas contraire, la commande sera annulée.